第1题：
我国出口到欧美、日本等国的茶叶，由于农药残留。国外发布了通报，有人说这是国外实行了贸易壁垒，有人说，我国的农产品不合格，农药残留过多，打铁还需自身硬，要提升企业自身，你怎么看？
第2题：
出入境交通工具上蚊虫，苍蝇种类繁多，不良隐患多，你单位要建立一个相关图鉴的微信公众号，你怎么做？
第3题：
船卸货完毕要离港，工作人员要按规矩和流程进行卫生检疫，但过了半个多小时船员嫌时间长，船员很不耐烦，船长大声抱怨要投诉你，你怎么劝说，请现场模拟。
第4题：
你单位要和外资企业合作，合作结束后你撰写了一份报告。但是数据被某新闻网站引用，企业投诉你泄漏机密，要求撤下新闻稿，你怎么办?
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题属于社会现象类题目，以一个社会热点为依托，给出了双方观点。我们需要客观评价，解释对双方观点的看法，给出自己对如何避免农药残留被通报再次发生的有效建议。接下来我们结合这道题目中庞大的信息点，来详细分析这道题目。
审题点1：“出口国外茶叶，农药残留，国外发布通报”
出口茶叶发生农药残留事件，从小处讲，事关进口国居民舌尖上的安全；从大处讲，关系到出口企业的品牌实力及国家的国际影响力。因此，其危害面甚广，尤其是检验检疫人员作为国门的守护人和把关人，更应主动帮助企业分析问题，使其更好地走出国门，开拓更广阔的市场。
审题点2：“有人认为是国外实行贸易壁垒”
所谓贸易壁垒，指的是进口方为提高准入门槛，在技术等环节设置的非关税障碍。自加入WTO以来，我国一直积极投身全球化的浪潮。但不可否认，我国在标准制定及生产乃至销售等多个环节都存在话语权薄弱的情况，贸易壁垒是不争的事实，唯有积极主动出击才能改变现状。
审题点3：“有人说，我国的农产品不合格，农药残留过多，打铁还需自身硬，要提升企业自身”
当前，我国农产品从种植到生产和销售等多个环节依然不能实现集约化、规模化、标准化，尤其在对接国际技术标准环节还存在较大差距。农药残留多，主观上可能存在人为操作因素，客观上在农药使用和检验的标准制定、实施等诸多环节都可能出现纰漏。因此，应从多个环节对症下药，补齐短板。
故本题的答题思路可为：客观评价存在贸易壁垒和自身农产品不合格的现状，并从茶叶的生产全过程来分析为什么自身农产品农药残留过多，最后说明如何提高茶叶质量，促进经济发展。
参考答案
茶叶因农药残留被国外通报，使农产品出口受阻，影响我国的出口贸易，也严重损害了我国的国际形象。一些国家虽有通过提高检验农药残留的技术标准来设置贸易壁垒之嫌，但更多的是为了严控产品质量，对国民健康负责。我国茶叶上暴露出的质量问题急需重视，所以应从我国出口的农产品自身上找不足。
第一，茶叶种植过程中的工艺优化不到位。一方面，在种植过程中存在超标使用农药、违规使用禁用农药的现象，造成大量的农药残留；另一方面，部分茶叶的采摘时间与农药喷洒时间间隔过短，导致农药残留，使检验达不到国外标准。
第二，茶叶生产企业检验不规范。部分生产企业没有建立完善的产品质量自控检验系统，特别是对原料采购和成品出厂阶段的农药自检有效性和针对性不够，导致产品不能满足欧美等国家的检验标准。
第三，农产品出口检测不到位。一方面，我国对于茶叶等农产品出口检验标准与欧美各国在一些农药用量标准的细化程度、农药禁止使用的品种等方面的标准不尽相同；另一方面，我国农产品农药残留检验技术与欧美各国存在一定差距，很多违规的农业残留我国可能并没有检测到，导致通过出口检疫的茶叶依然被欧美等国通报。
为使我国茶叶出口符合欧美等国的检验标准，同时避免其他类似产品出现同样问题，应从以下几个方面着手解决。
第一，提高行业标准。农业部门要提高茶叶等农产品农药使用门槛，细化农药使用准则和标准，对接国际标准，明确用药指标和禁用农药名录，严格规定农药的使用方法、次数、范围等。
第二，提升企业检验能力。国检要指导企业升级自身检验设备、细化检测方法、提高检测标准，从而提升产品质量，有效规避技术壁垒。同时，建立全程可追溯的农产品生产经营体系，便于风险防控。此外，通过科技创新实现......
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