第1题：
农民对扶贫贷款不了解，担心无法用好款项，你作为工作人员，你该怎么办？
第2题：
中国作为网购大国，许多网购垃圾造成了环境污染和资源浪费，你怎么看？
第3题：
许多部门的网站访问量低，几乎变成“空壳”网站。为了让网站变成群众关注的优秀网站，如果领导让你负责，你会怎么做？
第4题：
各地暴雨频发，一所学校的师生被困在学校，与外界唯一的通道被阻断，如果你是乡镇领导，刚好在学校检查工作，你会怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
关于扶贫贷款，农民最大的两个顾虑就是“不了解”和“不会用”，因此“我”作为工作人员就应该先行为农民了解清楚扶贫贷款各个事项，并为其做好规划，帮助其合理使用，脱贫致富。
审题点1：“农民对扶贫贷款不了解”
农民不了解扶贫贷款，因为他们日常的生产生活可能与金融服务比较远，让农民知道可以贷款，知道贷款手续流程是什么、门槛是什么，这些都需要自己研究透彻政策，同时还可以邀请农业、金融专业人士讲解，帮助农民进一步了解。
审题点2：“担心无法用好款项”
点明此题矛盾点。贷款需要支付利息，如果无法用好款项，反而加剧农民负担。可以帮助指明贷款使用方向、评估风险、持续专业辅导，切实帮助农民盈利。同时我们政府也要助力，拓宽农产品销售渠道，为其走上致富道路助力。
审题点3：“你作为工作人员”
明确身份定位，作为一名工作人员，既要强化自己的知识体系，同时还要关注服务对象的问题，充分利用各方力量，及时帮助农民解决问题。
整合上述信息，此题的思路是：自身学习扶贫贷款政策，充分了解农民当前疑惑——多种方式宣传扶贫贷款，解决农民不了解问题——多方授课讲解，帮助农民合理规划使用扶贫贷款——后期跟进，不断改善。
参考答案
扶贫贷款政策能促进农村经济的发展，因农民的不了解而影响政策的推广会大大降低扶贫工作的效能。作为工作人员，我会努力改变这种情况，采取以下措施解决这个问题。
我会先对扶贫贷款推广现状及相关政策文件进行详细深入的了解。一方面，学习扶贫贷款的有关政策，梳理已采用的宣传方式及内容，评估效果；另一方面，走村入户调查了解村民的顾虑，详细记录本村现状。
首先，如果农民对扶贫贷款不了解，那我会和同事们一起就扶贫贷款的发放标准、额度划分、申请流程等，向农民发放小册子、讲解知识点，在村委会进行宣讲，开通热线电话等渠道为农民及时答疑解惑。同时，通过上门走访有贷款意向的农户，与其一对一精准对接，及时促成贷款协议、协助办理申领手续。
其次，针对性消除农民无法用好贷款的担忧。其一，如果不熟悉金融产品、无法选择合宜的贷款资金，我会与农商银行等单位合作，请专业人士根据农民实际需求、发展方向为其量身定制合适的贷款计划。其二，如果不知将贷款用于何处、留在手中徒增利息而担忧，我会结合扶贫政策与当地农业特色，梳理致富可行路径，因地制宜带头发展当地特色农业；承诺将通过政企合作、搭建“电商农业”平台等模式帮助农民开拓销路，解决后顾之忧。其三，如果担心具体成效，我会搜集一些利用扶贫贷款致富的案例展示给他们，同时邀请当地致富模范现身说法，把成功的科技致富、创新致富理念传递给农民，让他们能够打消疑虑，承诺政府会全程进行帮扶，有任何问题都会及时解决。
最后，提升服务，扩大影响。及时回访跟进贷款村民，了解营收情况。同时协同各部门将扶贫政策和方针进行大范围宣传，让贫困群众了解、享受政策优惠，真正走上致富道路。
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