第1题：
对于推广农村电子商务的做法，你怎么看？
第2题：
领导叫你打印文件，但是你要赶着回家陪家人过生日，你同事说可以帮你打印，让你先回去，你怎么做？
第3题：
其他部门的事情总给你们科室做，科室负责人让你跟他们沟通，你怎么办？
第4题：
一个群众向你要领导的电话号码，要投诉你单位的一个同事，说办事马虎，敷衍了事，你怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
审题点1：“推广……的做法”
很显然，这属于一类社会现象，可以从政策推行的原因、意义、存在问题等几个方面进行分析。
审题点2：“农村电子商务”
是电子商务的一部分，可以从农村电子商务的优势、新农村信息化建设、农民的接受程度、如何推广方面展开分析论述。
参考答案
随着互联网的应用与普及，尤其是第四代通讯技术的普及，中国95%以上的农村都通上了互联网，农村电子商务覆盖面也迅速扩展。再加之国家实施精准扶贫，利用农村电子商务让贫困地区对接电商大市场，我国农村人口众多，农产品丰富，如果能插上电子商务的翅膀，将有利于农产品销售和提升农村消费群体的购买力，贫困地区内脱贫速度能够加快，农村的经济发展会跃上一个新台阶。我国发展农村电子商务有一定优势：
一是利用电商平台可以拓宽农村农副产品的销售面，打破之前的地域堡垒和小的市场圈子，破除农产品信息交易不对称的旧格局，调高销售量，并能减少中间环节对鲜活农产品进行及时高效地进行销售，减少损失。
二是我国农村消费群体购买力正在持续提升，移动支付迅速崛起，中国有7亿智能手机用户，超过66%的用户能够使用移动支付。开发农村电商产业，将极大地便利农村消费群体购物，有效激活农村人口的消费潜力。
三是农村劳动力成本、物价、场地租金相对较低，近年来我国公路、高铁、航运等基础设施建设较快，再加之物流行业的智能化、现代化发展，所有这些都能够有效降低发展农村电子商务成本。
但在推广农村电商的发展过程中也存在一些问题，面临一些阻力。
一是农村群众电子商务观念相对城市较为滞后，多数农民群众认为农业电子商务为虚拟化概念，对于自身的农产品销售并无太大关系，群众认可度还有待进一步提高。
二是农村互联网知识宣传相对比较薄弱，前几年“风靡”农村的电信诈骗让很多农村人谈虎色变，不愿意接触新科技，也不愿意接触互联网。再加之网络安全知识薄弱，很少有人专门到农村普及网络知识，导致一些农民在互联网面前裹足不前。
三是村民电子商务人才较为匮乏。农村具备一定创新精神以及有一定学历的青年人大多都外出务工，并不愿意留在农村进行农业生产。高等院校毕业的电子商务专业人才又不愿意到农村基层去工作，导致缺乏网络知识和现代经营管理人才，再加之近年来城市化发展迅速，高铁便利，大量......
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